kenta

専門学生のように髪に関する知識が豊富な方でないと、居心地の悪い思いをするかもしれません。

施術中は髪に関する質問を何度もされ、答えられなかった際には笑われているように感じる場面があり、見下されているような印象を受けました。

シャンプー台へ移動する際も特に案内や配慮はなく、スタスタと先に歩いて行かれてしまい、不安を感じました。

また、Instagramに掲載されているような髪色になるのは何度も通っているお客様だけだと言われました。希望どおりの髪色にならない理由についても、髪質やこれまでのカラー履歴、これまで通ってきた美容室が原因であり、自分たちの技術の問題ではないという説明を施術中ずっと受けました。

口コミを見る限り、何度も通われているお客様には違う対応をされているようなので、初めて来店した私には合わなかったのだと思います。

技術力はあるのかもしれませんが、このような接客では非常にもったいないと感じました。

「初めてのお客様は茶色にしかできません」と言われたものの、どのような茶色を希望するかといったカウンセリングもほとんどないまま施術が進みました。

施術中ずっと、希望どおりの髪色にならないのは私の履歴や髪質が原因だという説明を受け続け、途中からは髪色がどうなるかよりも、一刻も早く帰りたいという気持ちしかありませんでした。
仕上がり以前に、接客に大変不快な思いをしました。

もう二度と伺うことはありません。