2024/03/03
来店年数/1ヶ月
来店回数/1回
お店に5分前に到着し担当者呼び出しを押しても中から出て来ず、10分ほど経つと担当の方は外へ出ていたようでお店に早歩きで入っていきました。お店に入りここまで、なんの声かけもなくただ椅子に座って待っているだけでした。担当の方がお店に入ってきた際に私とすれ違っているのに、謝罪もなく無言で通り過ぎて行きました。そこから5分ほど待ちやっと案内されました。その時点で予約時間から15分程遅れているのに謝罪やお待たせしましたの一言もなく、びっくりしました。
さらにその後の対応も大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このようなことがないように改善させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。