2025/09/26
来店年数/1年3ヶ月
来店回数/8回
入室時から施術者の方が不機嫌そうで、ドアの開閉も乱暴。
忙しくて余裕が無かったのかと思いますが、以前担当していただいた時とは様子が全く異なり、驚きました。
客観的に眉の左右差を指摘いただいたのはありがたかったのですが、
「正直かなり違和感あります、何でだろうって思っちゃう」「どうしようもないですね」という接客の域を超えた発言。更には施術後に鏡を見ながら
「こんな風に大変なことになってますけど、どうしようもないっす。受付で待ってます」
とだけ言い放って受付へ去った態度には、驚きと怒りを感じました。
自己処理で眉が左右非対称になっていたこと、毎回スタッフを指名していなかったので仕上がりにバラツキがあったことなど、私にも落ち度があったと思います。
とは言え、それを踏まえても接客とは思えない言動です。
終始否定的高圧的な態度で、なぜお金を払って休日に来て、ここまで不快な思いをしなければならないのか理解できませんでした。
過去10回ほどお世話になっており、回数券もまだ残っていますが、二度と利用することはないと思います。
他のスタッフさんにはご丁寧に対応いただいていただけに残念です。