EMI

初めて口コミを書きます。これまで何度か通っていましたが、今回の担当の方の対応があまりにもひどく、もう二度と行きたくないと思ってしまったので書かせていただきます。

まつげパーマを予約し、予約サイトには「施術時間30分」と明記されていました。しかし実際は45分かかり、謝罪は一切ありませんでした。(30分としている理由は予約を入れやすくするためだそうです)

会計後に「時間表記を変えた方がいいと思います」とやんわり伝えたところ、「あなたが間違っている」「ちゃんと読んでないだけ」と何度も否定され、私が帰ろうとすると「もういいよ」と吐き捨てられました。

この予約のせいで、後の予定にも遅れてしまいました。まつげも不自然に上がりすぎて瞼についてしまっています。担当の方の技術も接客もひどいです。

後から届いたLINEメッセージでも「遅刻したあなたが謝罪するべき」「態度が悪かった」など、一方的に責められ、謝罪の言葉は一切ありませんでした。そもそも、どこにも「施術に45分かかる」とは記載されていません。なのに、「ちゃんと読んでない」「説明しても意味がない」と言い切られ、呆れるばかりです。

今まで通っていて嫌な思いをしたことはありませんでしたが、今回の担当者の態度とLINEのやりとりで完全に信頼を失いました。お店としても、もう少し誠意ある対応をするべきではないでしょうか。

追記: パーマが強すぎて、左のまつ毛がチリチリになってしまいました...