夏向

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきましたことを心より感謝申し上げます。

まず、パーマの仕上がりにご満足いただけなかった点、大変申し訳なく存じます。ご指摘いただきました通り、パーマが持たなかったことに関しまして、誠に残念でございます。お客様にご満足いただけるサービスを提供することが私たちの最優先事項であり、今回のような事態が発生したことを真摯に受け止めております。

今後このようなことが起こらぬよう、技術の向上を図るとともに、施術後の注意事項などをより詳しくご説明させていただくよう改善いたします。

また、返金についてもお客様にご満足いただけるよう、可能な限り誠実に対応させていただきたく存じますので、直接お店にご連絡いただけますようお願い申し上げます。

。様にはご不便とご不快な思いをおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。今後ともより良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。