2025/01/14
来店年数/1ヶ月
来店回数/5回
前回60分のよもぎチケットを買い、ハーブをしました。会計後、よもぎの方がやっぱりいいと言う話をして、スタッフの方からよもぎに次切り替えできるかまた確認しますと言われたので、もうすでに2回分の追加払ったものと思ってました。結果的にはハーブの場合は毎回追加1100円というシステムで、会計時に一回分しか支払いしてないことを私が確認すればよかったのですが、前回よもぎでしたよね?とスタッフでさえも前のメニューを把握してないのは混乱を招き、誤解を生むと思います。それならば会計時に説明して、わざわざ切り替えの話もする必要ないのではと思いました。その後もハーブのメニューを間違えられたり、癒しで毎回来てたのにとても残念でした。