2026/05/30
来店年数/7ヶ月
来店回数/6回
本日カットをしてもらいましたが、とにかく接客態度が不快でした。
こちらの伝え方、説明不足もあったかもしれませんが曖昧な返事、鼻で笑う、腑に落ちていないような態度を取られ、なぜこのような接客を受けなければならないのかととても悲しい気持ちになりました。
以前にも担当美容師に同じような接客を受けたことがありましたが技術面ではとても満足しているので特に何も言わずに終わりました。
しかし、今回に関してはさすがにこちらも見過ごすわけにはいかないと思い、書かせてもらいました。
この接客はどんなお客様にもしているのでしょうか?
私だからですか?
もし、これがどんなお客様に対してもしている接客であるなら態度を改めたほうがいいも思います。
高いお金を払っています。
高いお金を払って、なぜこれほどまでに不快な思いをしなければならなかったのでしょうか。
とても嫌な1日となりました。
もう二度と行くことはないと思います。
いただいたご意見を拝見し、接客中の私の言動や態度によって、そのようなお気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。
技術面にご満足いただいていたにもかかわらず、接客によって残念なお気持ちのままお帰りいただく結果となってしまったことを重く受け止めております。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後は技術だけでなく、カウンセリングやコミュニケーションの面でも安心してお任せいただけるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。