RIONA

この度、お初めての眉毛施術で当店をお選びいただきありがとうございました。
まず、最初に眉毛Waxのみのご予約でしたので、メニューがお間違いないかのご確認とカウンセリング時にも質問や要望がないか何度か確認させていただきました。
ワックスを乗せる時に、事前の温度説明と1周目と2周目で乗せる直前に「ワックスを乗せていきます」とお声かけした後に温度が熱すぎないかの声かけもさせていただきました。
もっとわかりやすくお声かけできるよう努力していきたいと思います。
ご送信いただいたカルテの「ご興味のあるケア」という質問で耳毛処理をお選びいただいていましたが、ご意見を頂くための質問のため耳毛処理のメニューはございません。
事前にメニューにないことをお伝えできず、配慮に欠けてしまい申し訳ございませんでした。
今後、さらに丁寧なカウンセリングをできるよう心がけてまいりたいと思います。