工藤貫多

ブリーチリタッチ＋カラー、トリートメントで来店しました。

ブリーチ歴は長く、これまでさまざまなお店で施術を受けてきましたが、今回のような状態は初めてでした。

来店周期についても「完璧です」と言っていただいており、ホームケアも推奨されたシャンプー・アウトバスを使用していたため、安心して施術を受けていました。

しかし、施術翌日の初回洗髪後からこれまで経験したことのない量の切れ毛が出て、見た目にも影響を感じるレベルで正直かなりショックでした。

問い合わせをしたところ、毛周期や成長の止まっている髪へのブリーチ影響の可能性について説明を受け、「全頭ブリーチ後の2回目リタッチは切れ毛が増えやすい」とのことでした。

ただ、個人的には、ここまでの切れ毛リスクがある可能性について事前説明が欲しかったです。リタッチのみでお願いしていたため、全頭ブリーチよりダメージは少ない認識でしたし、高額トリートメントもお願いしていたので、期待とのギャップが大きく残念でした。

内容の返信はいただけましたが、結果として信頼して継続できる気持ちになれず、次回予約はキャンセルしました。

同じ施術を検討している方の参考になればと思います。