2022/08/28
来店年数/1ヶ月
来店回数/1回
予約時間から30分過ぎてるのに放置。美容院でこんなに待たされたのは初めてです。そもそも、予約時間になっても全然出てこないし、普通時間過ぎてたら、「お待たせして申し訳ありません」とか言いますよね?人を待たせてる自覚ないんでしょうか。その後の接客は寄り添いは0、とりあえず丁寧な口調で話せばいいや、って感じが伝わってきて気持ちのいい接客ではありませんでした。それでも、技術があればいいやと思っていましたが、黒染め戻しのカラーはしょうがないとして、カットは酷すぎました。今までいろんな方にショートにしてもらいましたが、こんなテキトーな人は初めてでした。知識はあるんでしょうけど、それを言われてもこっちは素人ですし、知識よりもテクニックで示してほしいです。前下がりのショートとリクエストしましたが、毛先がガタガタで全然美しくない。もう2度と行きませんね。
前のお客様が遅れられたりもあり、お待たせしてしまいました事も改めて謝罪します。その場でも謝罪はさせて頂いたのですが、こちらの気持ちが伝わっていなかったのであれば意味がありませんね、、
全てはそれが原因なのでしょうが、カウンセリングの段階で何を聞いてもあまり反応がないように感じたので、言った通りに施術して欲しいだけで色々聞かれたり説明されたりするのが嫌なのかと判断して最低限の説明と言われた通りのヘアスタイルに近づけるよう対応させて頂いた次第です。
手を抜いた訳でも雑に仕事した訳でもなく、カットもお見せ頂いたヘアスタイルはそもそもラインが綺麗に出ているヘアスタイルではなく全体的に前下がりでも隙間感や毛先のバラつきのあるスタイルだったはずです。
もちろん人によっての髪質や生え方の違いはありますから、その差はあれどかなりお写真のヘアスタイルに近い仕上がりになっていると思います。そして普段の手入れ・扱いもしやすくなっていると思います。
お待たせしてしまった事で何もかも適当にされたように感じさせてしまったのかもしれませんし、そこに関しては心よりお詫び申し上げますが、技術に関しては一切妥協しておりません。
今一度ご自宅でスタイリングしてみたり、周りの方からの印象などを聞いて頂ければと思います。