島田 敬之

長い間、島田さんにお願いしていました。

ですが、ここ1年半ほどの間、ほぼ毎回のようにお店側の都合による時間変更や、寝坊によって施術開始時間が遅れること、また日時変更が繰り返されることがあり、とても残念でした。

私自身も子供や家庭、仕事がある中で、予定を調整して時間を作り、やっとの思いで予約をしています。それにもかかわらず、こちらの都合を考慮されないような形で度々予定を変更されることには、正直かなり不快な思いをしました。

また、私の友人も、島田さんからセクハラと受け取られかねない不適切な言動をされ、不快な思いをしたと話していました。本人にそのような意図があったかどうかにかかわらず、相手が不快に感じる言動をすることは、接客や施術を行う立場として適切ではないと思います。

今回も当日朝にキャンセルの連絡があり、こちらの予定を軽視されているように感じました。その際、「施術費用はいただかないので、施術だけでもさせてほしい」と言われましたが、私が不快に感じているのは金銭の問題ではありません。時間を作って予約しているにもかかわらず、その時間を蔑ろにされたことが何より嫌でした。長い謝罪の連絡をいただきましたが、返信する気持ちにはなれませんでした。

度重なる時間変更や遅刻、今回の対応、さらに周囲から聞いた不適切な対応についても考えると、プロとしての意識に疑問を感じるようになりました。

口コミに書くかどうかも迷いましたが、長くお世話になったからこそ、率直な気持ちを書かせていただきました。

今までありがとうございました。