2022/03/19
来店年数/8ヶ月
来店回数/6回
遅刻してしまった私が悪いのは重々承知ですが、キャンセルや遅刻にはとてもシビアな方です。
遅刻してしまった際、電話で「前もありましたよね」と、言われ、こちらも仕事の案件処理で泣く泣く遅刻、キャンセルなのに、こちらの気持ちには寄り添っていただけません。
今後通わない方向へお話し促されたので、キャンセル代お支払いして今後は二度と行かないことにしました。
お仕事忙しく急な日変が必要な方には合わないと思います。
一年近く通っていましたが、対応が悪く残念でした。
ただ毎回30分前後の遅刻や夜遅いキャンセルなどが続き、また今回はこちらから連絡しないと遅刻のご連絡もなく、後にお客様もいらしたのでこの様な対応になりました!
ご予約の際のキャンセルポリシーも送っておりますし、基本連絡をしてくれているお客様がほとんどになります!
一人で施術を担当したしてるのでご理解よろしくお願い致します!