ももかさんからmaiさんへのレビュー

ももか

2026/02/14

来店年数/1ヶ月
来店回数/1回

ずっと気になっていた美容院で
ワクワクした気持ちで来店したの
ですが、今までのカラーの履歴を
お伝えしたところ「色落ちが綺麗じゃない」と言われました。私に向けた言葉ではなく今も通っている美容院のカラーに対して言っていると理解はしていますが、いつも通っている美容師さんも私は大好きな方なのでその方を否定しているように捉えてしまいました。初めての来店でまだmaiさんとの関係性もない中だということもあり、その言葉が棘があるように感じてしまったため、もう少し言葉を選んで言ってもらいたかったなと思います。
maiさんのカラーへのこだわりやプロ意識はすごく感じておりカラーはとても気に入っています。また来店したいなと考えているため、次回はもう少し柔らかい言葉で会話できたらなと思います⭐︎ありがとうございました！

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mai

2026/02/14

先日はご来店いただきありがとうございました！🙇🏼‍♀️また率直なお気持ちをお伝えくださり本当にありがとうございます。

初めてのご来店で楽しみにしてくださっていたにも関わらず、私の言葉選びによってご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。決してこれまで担当されていた美容師様を否定する意図はなく、今後の施術をより良くするためのご説明のつもりでしたが、配慮が足りなかったと反省しております。

それにも関わらず、カラーを気に入っていただけたこと、そしてまたご来店を検討してくださっていることを大変嬉しく思います。次回はより安心してお過ごしいただけるよう、言葉選びにも一層気をつけながら施術させていただきます。

またお会いできるのを心より楽しみにしております🙇🏼‍♀️

レビューの一覧(49件)