2023/12/02
来店年数/1ヶ月
来店回数/1回
はじめてうかがったのですが。。。
カウンセリングしてもらっている時は、うまくなりたい髪型が伝わったかな?と思ってました。
その後は、会話?相談もなく、ザクザク切られ途中から不安しかありませんでした。
たとえ髪が無いからといっても、個人的に残して欲しい部分もあったので、もう切らないでとも言えず…
その不快な気持ちのまま、カラーどうします?とか説明などもなくいきなりカラー始められて、何色にするとか、したいとか?勝手に進められた感じで仕上がりも自分が見慣れないのもあるかと思いますが短すぎて、カラーも何が変わったのかわからないようなカラーで、トータル色んなことが説明不足だと思いました。
クーポンメニューでこちらは伺っているのにこっちから聞かないと、説明しないのはいかがかと思います。
すみません。言わずにとも思ったんですが凄く期待して行っただけに残念だったので。
至らぬ点が多く申し訳ありませんでした。
説明が上手く伝わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
頂いたお声を改善して今後ないようにしていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。