カットされた日にエクステ予約しましたさんからYUIさんへのレビュー

カットされた日にエクステ予約しました

2025/12/22

来店年数/1ヶ月
来店回数/1回

理想の写真と大幅に異なる髪型にされ残念でした。

切る前は全体が鎖骨ほどまであり、長さの揃ったボブでした。伸ばしたかったため、全体の長さは変えずに顔周りのレイヤーをお願いしました。
カウンセリングの際美容師に、理想の写真を見せながら、「顔周り短くなりますが大丈夫ですか？」と言われたので「大丈夫です」答えました。
しかし、周りだけでなく頭の表面全体にレイヤーを入れられ、耳の穴くらいの長さまで表面の毛を全て切られました。襟足の部分は切られずくらげヘアの様な仕上がりになりました。
カットの仕上がりに驚いたので、美容師さんに尋ねたところ「お似合いですよ。あと3センチ伸びたらいい感じになります」という様な事を言われました。3センチ切り過ぎたのなら素直に謝るべきだと思いました。
友達10人に私が美容師に見せた写真と、私の仕上がりを比べて見せたところ、10人が口を揃えて、あまりに異なる言っていました。
もしカットを希望され方がいたら、理想の写真より大幅にレイヤーをいれられると予想した方がいいと思います。
この様体験は初めてであまりの恐怖に、美容師選びに慎重にならなくてはと痛感しました。ちなみに、美容師のスキルと値段見合ってないのではないかなとおもいました。
私はカットしたその当日にエクステを予約しました。

4ステキ!

YUI

2025/12/22

の度はご来店、そしてレビューのご投稿をありがとうございます。
仕上がりについてご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。

施術前のカウンセリングでは、理想のスタイル写真を拝見した上で、
髪の長さ・骨格・履歴を踏まえると、同じ雰囲気に近づけるためにはレイヤーが必要になること、
またボブスタイルの特性上、写真と全く同じバランスにはならない点についてもご説明させていただきました。

そのうえで、レイヤーの入れ方や量についてご相談し、ご同意をいただいた上で施術を行っております。
決して一方的に大きくカットを行ったわけではなく、
可能な範囲でイメージに近づけるご提案をさせていただいた形になります。

仕上がりの感じ方には個人差があり、ご期待に添えなかった点については真摯に受け止めております。
一方で、「理想の写真より大幅にレイヤーを入れられると思った方がいい」といった表現は、
これからご来店を検討される方に誤解や過度な不安を与えてしまう可能性があると感じております。

今後は、より一層カウンセリング時のすり合わせを丁寧に行い、
安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

レビューの一覧(63件)