笹森優稀

ハイトーンが得意とのことでカウンセリングも丁寧にしていただき、中度の複雑な履歴を伝えた上で希望に近い綺麗な色に仕上げていただき、その点はとても感謝しています。リスクの説明もいただきました。
ただ、乾かした直後に毛先付近の色ムラを指摘した際「そんなに気にならない」とその場で流されてしまったこと、艶出しスプレーで解決するという説明に納得しきれなかったことが心残りです。襟足の塗り足しはありがたかった反面、その部分が施術中の説明なくかなり傷んでしまい、終了後に他人に指摘を受けました。
当日直後に別の美容師さんから「ハイライトを入れたのか、ムラがある」と指摘されるほど、第三者から見てもわかる仕上がりになっていました。1ブリーチでムラのリスクがあることは理解していましたが、「次回のブリーチまで可愛くいられる」とのお話だったため、想定以上の仕上がりに戸惑いました。
当日DMで原因をお伺いしましたが、明確なご説明をいただけず、社内規定によりお直しも難しいとのことで、また再度伺い希望してるとは言っていないホワイトブリーチを勧められ、ムラの理由も謝罪の言葉もないまま対話が平行線になってしまいました。これよりホワイトブリーチしか自信が無いと受け止めました。もし最初に一言謝罪の言葉があれば、受け止め方も違っていたと思います。