2024/06/30
来店年数/8ヶ月
来店回数/4回
わたしの前髪を返してほしいです。
仲尾さんには縮毛矯正とカットで1年弱お世話になってきました。前々からお伝えしていた私の好みは、ふんわりシースルー・長め・サイドバング多めですが、
今回「整える感じで」とお願いしたにもかかわらず、厚めぱっつん・オン眉(眉上1cm)・ワイドバングになりました。好みと真逆です。
それに加え、あろうことか前髪が斜めに切られており、アシンメトリーになっています。流行りの前髪が好きなのに、今どきお笑い芸人さんか幼児しかしないような奇抜で攻めた前髪にされたことが悲しくてたまりません。
アシンメトリーになっていることに、施術中から気づいていたものの、前髪をこれ以上短くされたくない思いで、足早に帰ってきてしまいました。
帰り道ですぐにヘアアクセルレーター(髪が早く伸びる薬剤)を購入しましたが、少なくともあと1か月くらいはこのキテレツ前髪と寝食を共にしなくてはなりません。
というか、美容室帰りになんでこんなものを買わないといけないのか?と考えていたら帰りの電車で泣いてしまいました。
縮毛矯正とカットで、他店と比べても決して安くはない金額(¥26,600)をお支払いしたのに、こんな残念な髪型にされたのは初めてですし、左側のサイドバングがほぼゼロになるまで切ってしまった(左側だけワイドバングになってしまった)ことについて、仲尾さんは気づいてもしばらく失敗を認めようとせず、こちらが指摘しても平謝りがやっとだったことも許せません。
当然不可能なのはわかっていますが、「前髪を返して!」と思わずにはいられません。
この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。
いつも短めで切っていると勘違いをしてしまいお客様に指摘されるまで気づけずこのような結果となってしまいました。
技術、接客ともに力不足で誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を元に
•お客様とのカウンセリングの共有
•接客態度の見直し
•技術不足の改善
を徹底し2度とこのようなことがないよう
初心に戻り1から学びます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき有難うございます。また是非施術させて頂きますと幸いです。
仲尾翔也