先日利用させて頂きました。
2年前にアルカリの縮毛矯正で焼けたポーラスを弱酸性縮毛矯正で救っていただきました。
ですが、ちょっとしたすれ違いでのメッセージのやり取りが大変な方で、残念です。
当日は5万近いプランでいつもの弱酸性を受けに来たのに、施術中に「これだったらアルカリのでも別にダメでは無いですね」って言われてしまい、当日の費用と手間は何のためだったのかととてもショックでした。不必要な施術であれば予め説明していただきたかったです。
精算の際のポイントカードも忘れられてましたし、トラブルがあったにせよ、「また来てください」もなく、今まで通ってたのはなんだったんでしょうか…
インスタの方も黙ってブロック解除されてました。
5年ほど通ってたのに、今後断りならきちんと説明すべきと思います。
みなさんも気をつけてください。
1回こじれたら怖い方です。
自分に都合のいいお客さんしか残さないのかもしれないですね、とても勉強になりました。