せきかなこのサロン
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    青山・表参道・原宿
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せきかなこ

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住所
東京都東京都港区南青山2-27-6 レーベ南青山 4F
職業
美容師歴14
平均予算
平均予算19,00020,000
新規のご予約は今のところ女性限定です。 カットを含まないメニューの場合、シャンプードライを選択してください♡
S
メニュー/ ランク料 + カット
S
2026/07/09
来店年数/1ヶ月
来店回数/1回

誕生日当日だったので、可愛くしてもらってから彼とデートしたいと思い前々から楽しみにしていました。

カウンセリング中、レイヤーを入れて欲しいと伝えている時も不機嫌なのかな?と疑問に思うほど反応がありませんでした。
シャンプー中も顔に水が飛んだり、(フェイスカバーは無かったけど、サロンによると思ったのでそこは問題視していません)
お湯加減や気持ち悪いところがないかという声がけ、椅子を起こす時も声掛けがなく起こされ驚きました。
コームも何度も耳が引っかかっているのに無反応だったり、
ドライヤーも髪を引っ張られすぎて椅子が回転したのも初めてで、痛く、すごく不快でした。

ブローの段階で我慢の限界だったので途中で言おうと思ったのですが、こちらが良い対応をしないと雑に切られたら嫌だという思いと、
プライベートなサロンで関さんしか人がいなく、他の人にお願いできる環境でもなかったので、最後まで我慢してました。

でも楽しみにしていた関さんのカットだったので耐えてたのですが、終始残念な気持ちと、誕生日だから、と気合いを入れて美容院に行ったことを後悔しました。
カットの仕上がりも合わせ鏡をしてもらえなくて後ろ姿も見せてもらえなかったり、
耳上のワンカール用の短い毛も横にスパンと一切りで、左右長さも合わせてもらえずでした。

仕上げのアイロンも希望をいっても、言い返され、「じゃ、、それでお願いします、、、」としか言えませんでした。


最終的に悲しい気持ちと満足できない仕上がりで
美容室のエレベーターを降りて号泣したのは人生初めてでした。
インフルエンサーや、自分のインスタに載せる人しかきちんと対応しない、可愛くしない人なんだと知りました。

私は15分前に着いていたので遅刻もしてませんし、不快になる発言以前に特に何も話してないのでその対応が不思議で仕方ありません。
口コミには良いコメントがあったので普段と違ったのかな?と思いましたが、どういうつもりで対応したのか知りたいです。
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0ステキ!

せきかなこ
せきかなこ
2026/07/09
この度は、お誕生日という大切な日にご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

お仕上げにつきましては、「ふわふわなスタイルにしたい」とご希望を伺い、カウンセリング時にご確認いただいたレイヤースタイルのお写真もワンカールでふんわりとした質感になるデザインでしたので、そのイメージに合わせてお仕上げさせていただきました。しかし、私の説明や確認が十分ではなく、ご希望と異なる印象を与えてしまったことを反省しております。

また、施術中のお声がけやお気持ちへの配慮が足りず、不安やご不快な思いをさせてしまいました。本来であれば、その都度しっかりお気持ちを伺い、より寄り添った対応をすべきだったと感じております。

なお、SNSへの掲載やインフルエンサーであるかどうかによって対応を変えることは一切ございません。そのように感じさせてしまったことも、私の至らなかった点だと受け止めております。

今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術だけでなく接客やコミュニケーションについても見直し、より安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

ステータス・特徴

男女比
  • 男性 2%
  • 女性 98%
年齢比
データが不足しています
  • 10代
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代
メニュー比率
  • カット
  • カラー
  • トリートメント
  • その他
  • カット
  • セミロング
  • ベース顔
  • 外国人風
  • ブリーチ毛
  • こなれ感
  • 信頼していただける技術
  • ウルフ
  • 完全予約制プライベートサロン
  • イルミナカラー

お客様からのレビュー(129件)

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アクセス

〒1070062 東京都東京都港区南青山2-27-6 レーベ南青山 4F SALON AVENUE
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